Профессиональное поведение и профессиональное здоровье
В данном разделе приводятся рекомендации выпускникам; материалы, которые позволяют оценить объем знаний, навыков, умений, развитие личных качеств, необходимых для устройства на работу и закрепления там.
Рекомендации для встречи с работодателем
(советы выпускнику)
- К встрече с работодателем надо тщательно готовиться внутренне и внешне.
- Очень важно прибыть на собеседование вовремя. Необходимо подумать, каким транспортом ехать, сколько на это потребуется времени (с учетом времени суток и возможных перерывов в движении транспорта). Лучше приехать чуть раньше и погулять на свежем воздухе - это поможет сосредоточиться и окончательно подготовиться к разговору. Но входить в кабинет раньше назначенного времени не стоит. Работодатель может быть занят - не стоит мешать ему.
В дверь кабинета нужно постучать точно в назначенное время. Возможно, для этого придется предпринять пробную поездку, чтобы оценить время, которое надо затратить на дорогу.
При встрече надо иметь документы: паспорт, аттестат, диплом, трудовую книжку, а также ручку, записную книжку.
Не стоит приходить на собеседование в состоянии усталости или стресса. Заранее невозможно предугадать, с каким человеком придется разговаривать. Ориентироваться следует на благожелательного работника, заинтересованного в подборе хорошего специалиста. Ваша задача — убедить своим поведением, что вы являетесь именно таким хорошим специалистом.
- Поздоровавшись, не стоит без приглашения торопливо садиться на стул. Желательно составить первое впечатление о собеседнике. Если был предварительный разговор с работодателем по телефону, то необходимо напомнить ему об этом. Держаться нужно свободно, но не развязно. Не позволяйте себе курить, сидеть развалившись на стуле и т. п.
Лучше подождать, пока вас будут готовы выслушать или начнут разговор. Всегда внимательно выслушивайте собеседника, не стоит прерывать его ни под каким предлогом.
- Взгляд на собеседника должен быть открытым, доброжелательным, выражающим интерес и понимание. Упорный, пристальный взгляд смущает его, мешает сосредоточиться. Такая манера смотреть часто воспринимается как вмешательство в личные переживания, бесцеремонность, желание соперничать. Если же собеседник не смотрит в глаза партнеру, избегает его взгляда, это тоже производит неблагоприятное впечатление. Но такой взгляд может выражать и застенчивость, неуверенность в себе. Оптимальным в большинстве случаев оказывается такой «режим», при котором беседующие то смотрят друг на друга, то отводят взгляд. Как показывают исследования, лучше не задерживать взгляд дольше 10 с. Правильный зрительный контакт позволяет выразить и почувствовать внимание, одобрение, произвести благоприятное впечатление. Собеседники смотрят друг на друга, как правило, в важных для каждого «местах» разговора.
- Говорить нужно ясно, кратко, избегая длинных объяснений. Важно избегать вопросов, на которые собеседник может ответить «нет». Желательно повторять в ходе беседы основные мысли собеседника: «Если я правильно вас поняла, то...». Не стоит повторять свои собственные слова и мысли, навязывать собеседнику свое мнение, неуместные или непродуманные предложения. Это не поможет созданию у собеседника хорошего впечатления о соискателе работы. Желательно выражаться оптимистично, уверенно. И вообще, надо быть уверенным в себе (хотя бы внешне). Ответы на вопросы работодателя — убедительные, правдивые, уверенные — помогут ему понять, что перед ним именно тот человек, которого он ищет.
- Необходимо позаботиться о внешнем виде. Все знают пословицу: «Встречают по одежке, а провожают по уму». Однако:
- внешний вид должен соответствовать той работе, на которую соискатель претендует;
- необходимо избегать сверхмодных вещей, особенно если они не гармонируют с другими элементами туалета;
- девушкам не стоит надевать очень короткую юбку или приходить в спортивном костюме;
- косметику или макияж лучше использовать умеренно, чтобы не выглядеть вульгарно;
- обувь должна быть начищенной, не стоптанной, не стоит надевать туфли, которые тесны, даже если они новые;
- девушкам лучше выбрать туфли на среднем каблуке;
- следует обратить внимание на прическу.
Предпочтительно использовать деловой или классический стиль. Это может быть скромный, но сшитый со вкусом, чистый и отглаженный повседневный костюм, позволяющий чувствовать себя естественно и непринужденно.
- Важно занять правильную позицию во время деловых разговоров. В современной психологии выделены три позиции поведения, которые могут занимать собеседники во время переговоров:
- позиция одного из собеседников является приниженной и просительной. Она названа «подставка снизу» и означает, что он ставит себя ниже своего партнера;
- позиция в беседе может быть надменной, покровительственной, когда партнер по беседе осуществляет нажим на собеседника, т.е. занимает позицию силы, навязывая ему свое мнение, принижая его. Такая позиция получила название «подставка сверху»;
- собеседники не впадают ни в позицию униженного просителя, ни в другую крайность. Эта позиция получила название «подставка рядом» и она помогает достигнуть взаимопонимания собеседниками.
Необходимо помнить: чем короче предстоящая деловая беседа, тем тщательнее стоит к ней готовиться. Нужно заранее отработать ответы на наиболее вероятные вопросы, продумать аргументы и даже формулировки. Желательно изучить организацию, в которую соискатель обращается по поводу трудоустройства: виды производимой продукции, климат в коллективе и т. п. Эту информацию можно получить и в органах труда и занятости, и в самой организации.
- Надо быть готовым к анкетированию или тестированию. Цель анкетирования — получить достаточно полную информацию об образовании, квалификации, семейном положении соискателя для осуществления предварительного отбора кандидатов. Цель тестирования — выявить профессиональную пригодность, деловые и личностные качества, психологические особенности соискателя и т. п. Тестирование надо рассматривать как нормальное явление, которое помогает руководству подобрать на вакантное место нужного работника из числа претендентов, а соискателю — избежать работы, с которой он не справится, принеся неприятности и себе, и делу.
Собеседование — это запланированный разговор, который имеет определенную цель, и поэтому его ход можно спрогнозировать.
Поведение на новом рабочем месте
Начало работы — это ответственный момент. Необходимо с первых дней произвести хорошее впечатление на руководство и коллег: приходить без опозданий, попытаться сразу запомнить имена сослуживцев (можно и записать), ориентироваться в расположении помещений фирмы, чтобы не терять время на поиск своего рабочего места. Для этого нужно узнать, когда начинается рабочий день, кому доложить о своем прибытии, где и у кого пройти инструктаж. Поинтересуйтесь, как следует подобрать одежду: может быть необходима специальная рабочая одежда иди форма (ее необходимо приобрести самому или ее выдают в организации?) или одежда повседневная, но к ней могут быть некие, особые требования.
Позаботьтесь о том, чтобы попасть на место работы вовремя. При необходимости сделайте пробную поездку. Узнайте и обдумайте все до того, как вы непосредственно приступите к выполнению своих производственных обязанностей.
Даже если вы еще не знаете точно своих должностных обязанностей, стремитесь оказаться полезным, занять себя каким-нибудь делом, не ждите, когда вас задействуют, а проявите собственную активность. Не стесняйтесь спросить, если что-либо непонятно, попросите объяснить. И не бойтесь переспрашивать. Последнее, как некоторые думают, свидетельствует не о глупости человека, а о его заинтересованном, внимательном и добросовестном отношении к делу. Однако не проявляйте излишнюю горячность, не старайтесь сразу продемонстрировать свой трудовой энтузиазм: новые сослуживцы отнесутся к этому настороженно. Будьте по отношению к ним вежливы и дружелюбны.
Работодатель хочет поскорее убедиться в правильности своего выбора нового сотрудника. Чтобы убедить его в этом, а тем самым и сохранить работу, вам необходимо не только произвести благоприятное первоначальное впечатление, но и последовательно действовать следующим образом:
- детально изучите свои служебные обязанности и будьте готовым к тому, что у них (как и любых других) всегда есть свои приятные и неприятные стороны. Обнаружив последние, не надо возмущаться и не стоит сразу разочаровываться;
- выполняйте работу качественно. В случае, если вы не уверены в том, как правильно выполнить то или иное производственное задание, лучше проконсультироваться у опытного сотрудника или со своим руководителем, чем продолжать работу и совершать ошибки;
- доброжелательно и спокойно воспринимайте критику, учитесь на собственном опыте и совершенствуйте свой профессионализм.
Качественная работа — главное условие сохранения рабочего места, последующего карьерного продвижения.
Весьма важно правильно организовать свое рабочее время и придерживаться принятого распорядка рабочего дня. Отлучаться с рабочего места можно только по уважительной причине, предварительно спросив разрешение и объяснив, почему и в течение какого времени вы намерены отсутствовать.
Соблюдение трудовой дисциплины — одно из основных требований руководства к работнику.
Не забывайте заботиться о материалах и оборудовании, строго соблюдайте правила техники безопасности и охраны труда.
Поддерживайте доброжелательные отношения со своими коллегами по работе,
Обычно человек первые дни на работе сосредоточен на изучении своих обязанностей, получает опыт новой производственной деятельности, осваивает ее. Он знакомится с новыми людьми, пытается понравиться им и влиться в коллектив.
Любая новая работа сначала вызывает сильную усталость. Эмоциональное напряжение первых рабочих дней — естественное явление, поэтому ваша возможная неудовлетворенность началом paботы, усталость, раздражение, которые носят, как правило, временный характер, — не повод предполагать ошибочный выбор места работы,
Когда вы освоитесь, возможно, именно эта работа будет доставлять вам наибольшее удовольствие, принесет моральное удовлетворение, позволит сделать профессиональную карьеру и обеспечит желательный материальный уровень.
Итак, приступая к новой работе, вы добьетесь успеха, если будете действовать согласно следующим правилам.
- Тщательно подготовьтесь к первому рабочему дню:
- узнайте распорядок дня (время начала и окончания работы, время обеденного перерыва);
- выясните имя и местонахождение сотрудника, к которому следует обратиться по прибытии на работу;
- продумайте, как попасть на работу вовремя; сделайте пробную поездку;
- обратите внимание на одежду, ее соответствие тем функциям, которые предстоит выполнять; продумайте, стоит ли взять с со- бой соответствующую одежду и обувь;
- узнайте, как организовано питание сотрудников в обеденный перерыв, стоит ли захватить обед с собой, может быть, следует изменить свой обычный режим питания.
- Выясните, что собой представляет подразделение, в которое вы попали.
Судьбы ваших сослуживцев и любые преобразования, прошедшие в последнее время, могут представлять для вас особый интерес. Вы сможете разобраться в писаных и неписаных правилах, понять, какие изменения ожидаются.
- Разберитесь в неформальной структуре. Часто неформальные связи и влияние, неформальное лидерство определяют жизнь организации. Чем раньше вы сумеете в этом разобраться, тем полезнее это будет для вашей карьеры.
- Учитесь слушать. Быть хорошим слушателем — не такое простое искусство. Понимая подтекст и намеки, вы сможете лучше и быстрее разобраться в ситуации на новом месте.
- Уделяйте людям не меньше внимания, чем поставленной перед вами задаче. Помните, что установление хороших дружеских отношений в новом коллективе не менее важно, чем качество вашей работы.
- Четко соблюдайте субординацию согласно своему месту в иерархической структуре. Делать попытки изменить принятый привычный порядок вещей следует после того, как полностью в нем разберешься.
- Будьте внимательны к процессу — то, что кажется медленным и неэффективным, может служить важной деталью, которую трудно заметить сразу.
- Для всякого общения следует выбрать правильный тон, время и место. Для того чтобы научиться этому, наблюдайте за теми, кто эффективно работает.
- Старайтесь использовать все возможности для того, чтобы научиться чему-то, больше узнать и освоить что-то новое. Чем больший интерес и рвение вы проявите, тем больше появится возможностей для повышения квалификации в самых разных формах.
- Убедите работодателя в том, что он сделал правильный выбор. Руководитель убедится, что выбрал сотрудника правильно, если тот:
- дисциплинирован (не опаздывает на работу, не отлучается с рабочего места без разрешения);
- ответственен (способен работать без постороннего надзора, не злоупотребляет больничными листами);
- одевается в соответствии с занимаемой должностью;
- умеет работать как самостоятельно, так и в группе;
- вежлив, доброжелателен, поддерживает хорошие отношения с сослуживцами;
- при необходимости задерживается на рабочем месте;
- заботится о сохранности оборудования, материалов;
- проявляет интерес к своей работе;
- внимательно выслушивает все инструкции;
- честен;
- правильно воспринимает критику и учится на собственном опыте;
- отлучается с рабочего места только по уважительной причине и всегда предупреждает о том, в течение какого времени он будет отсутствовать.
Профессиональное здоровье
В начале трудовой деятельности необходимо научить молодого человека поведению, обеспечивающему профессиональное самосохранение. Это предусматривает целый комплекс мер, которые человек должен осуществлять по отношению к себе, опираясь на необходимые знания и умения. Сохранение целостности личности, ее здоровья — главный результат успешной реализации такой программы. Наполнение конкретным содержанием программы профессионального самосохранения есть процесс достаточно индивидуальный, ибо в этом деле не может быть каких-то раз и навсегда заданных стандартных решений. Вместе с тем можно было бы отметить ряд пунктов такой программы, которые ориентированы на поддержание физического и психического здоровья человека, включенного в профессиональную деятельность. К ним относятся следующие:
- готовность к постоянному самоизменению;
- внутренняя ответственность за собственное здоровье;
- способность жить в согласии с самим собой, внутренняя сбалансированность;
- овладение приемами самовосстановления после перегрузок;
- выработка адекватных средств преодоления нежелательных состояний;
- овладение приемами психической саморегуляции и нормализации уровня работоспособности, устранения последствий профессионального утомления;
- предупреждение возможных личностных деформаций в своей профессии;
- противодействие профессиональному старению и поддержание своего интеллектуального, творческого потенциала;
- исключение из своей жизни саморазрушающих стратегий поведения;
- развитие навыков самоконтроля за течением мыслительного процесса, умения в нужное время осуществлять умственную релаксацию (достигать «тишины» ума, умственного покоя).
Профессиональная адаптация
Профессиональная адаптация есть процесс становления (восстановления) и поддержания динамического равновесия в системе «субъект труда - профессиональная среда». После завершения образования каждому субъекту профессиональной деятельности предстоит пройти этап первичной адаптации, под которым понимается первоначальное (после специальной подготовки) вхождение в профессиональную деятельность.
Адаптация осуществляется по нескольким направлениям, к которым относятся:
- условия деятельности (рабочее место, физическая среда);
- профессиональные задачи;
- руководство;
- социальные факторы профессиональной среды (формирование отношения к организации, коллективу; установление межличностного контакта в рабочей группе и др.).
Соответственно различают и вторичную адаптацию, которая имеет место при радикальном изменении профессиональных задач и социального окружения (смена профессии, смена места работы).
Судить об успешности прохождения первичной профессиональной адаптации можно с помощью следующих критериев:
- Удовлетворенность выполняемой работой.
- Установление деловых отношений с руководством.
- Социально-психологическая совместимость (вхождение в коллектив; принятие целей и внутреннего распорядка организации).
- Успешность выполняемой деятельности:
- своевременность и безошибочность профессиональных действий;
- умение не создавать предпосылки себе и другим для травм и аварий;
- осуществление деятельности без угрозы для здоровья (цена психофизиологических затрат должна быть адекватна выполняемой деятельности).
В специальных исследованиях выявлены основные недостатки в организации и условиях труда, которые негативно влияют на его эффективность, процесс профессиональной адаптации и состояние здоровья работников. В их число входят:
- неудобное рабочее место;
- недостаточная обеспеченность необходимыми материалами;
- неясность в определении должностных обязанностей;
- неритмичная работа («штурмовщина»);
- неудобный режим работы (начало и окончание рабочего дня, степень свободы и др.);
- удаленность работы от места жительства;
- невысокая заработная плата;
- отсутствие возможности повышения квалификации;
- неясные перспективы продвижения по службе (карьеры);
- недостаточная квалификация руководства;
- негативные особенности социальной среды (неудовлетворительный социально-психологический климат в коллективе; ограниченные возможности социального обеспечения работников и др.).
Среди объективных факторов, влияющих на особенности прохождения адаптационного процесса, можно отметить следующие.
Индивидуальные особенности:
- тип нервной системы (особенно по характеристике подвижности — инертности);
- мотивация;
- самостоятельность;
- склонность к сотрудничеству;
- адекватная самооценка (своих личностных качеств и профессиональных возможностей);
- самоконтроль;
- эмоциональная устойчивость;
- степень тревожности.
Исследования, проведенные в последнее десятилетие, позволили выявить личностный профиль, который присущ лицам, заболевшим в ходе первичной адаптации. Эти люди обладали:
- пониженной нервно-психической устойчивостью;
- повышенным нейротизмом;
- повышенной тревожностью;
- заниженной самооценкой;
- отсутствием конкретной установки на предстоящую деятельность (ни положительной, ни отрицательной);
- конфликтность;
- моральной неготовностью к выполнению предъявляемых им требований.
Напротив, хорошие адаптивные возможности к воздействию факторов реальной угрозы жизни и сохранности профессионального здоровья продемонстрировали те, кому были свойственны такие характеристики;
- высокий уровень функционирования механизмов психической саморегуляции (вследствие высокой эмоциональной устойчивости, низкой тревожности и невысокого психического напряжения);
- высокие коммуникативные способности;
- сохранение ориентации на соблюдение моральных норм поведения, несмотря на значительные перенесенные психоэмоциональные нагрузки.
Завершив обучение и пройдя первичную профессиональную адаптацию, человек выходит на самый длительный в его профессиональной биографии этап, исчисляемый в общем случае не одним десятком лет и связанный с регулярным исполнением служебных обязанностей.
Профессиональный стресс
Профессиональная деятельность человека может осложняться воздействием стрессоров разной природы. Опираясь на доступные литературные источники, попробуем классифицировать по разным основаниям.
Наиболее типичные, распространенные в профессиональной деятельности стрессоры следующие.
Организация и содержание трудовой деятельности:
- условия труда;
- чрезмерная перегрузка, напряженная психическая деятельность или явная недогрузка в объеме выполняемой работы;
- однообразие выполняемой работы;
- изменение продолжительности или условий труда;
- неудобные часы работы;
- неблагоприятное воздействие факторов физической среды (температура, шум, вибрация, влажность, кислородная недостаточность, голод, жажда, воздействие перегрузок и т. д.);
- внезапное или систематическое отвлечение внимания (неожиданный раздражитель или постоянное воздействие помех и, как следствие, развитие преждевременного утомления);
- трудность выполняемой деятельности, в том числе дефицит или неполнота информации, дефицит времени, повышенные требования к безошибочности и скорости действий и др.;
- сменная работа;
- качество оборудования;
- опасность для жизни и здоровья, риск;v
- новизна, реорганизация на работе;
- повышенная ответственность;
- обеспокоенность последствиями ошибочных действий, страх совершить ошибку;
- неблагоприятное функциональное состояние организма в процессе выполнения деятельности;
- нарушение биологических ритмов (в том числе нарушение сна);
- необходимость принимать слишком много решений;
- отсутствие или малое участие в процессе принятия решений. Профессиональная карьера:
- проблема статуса;
- неудовлетворительные перспективы продвижения по службе;
- неясно очерченный круг обязанностей и прав, присущих данной должности;
- изменение служебных обязанностей;
- перспектива сокращения (увольнения, безработицы) или преждевременного ухода на пенсию;
- фрустрация из-за достижения предела своей карьеры;
- чувство «заложника» выполняемой работы (профессиональный «капкан»): ничего лучшего не найти;
- недостаток необходимых профессиональных знаний и умений;
- несбывшиеся надежды;
- переход на другую работу.
Оплата труда:
- отсутствие ясности в оплате труда;
- переживание несоответствия между затратами сил на выполняемую работу и ее оплатой;
- неравная оплата труда.
Взаимоотношения на работе:
- конфликт (неприятности) с руководством;
- плохое руководство;
- взаимоотношения с коллегами по работе;
- ограничения свободы поведения;
- интриги;
- изоляция в рабочей группе.
Внеорганизационные источники стресса:
- проблемы в семье;
- жизненные кризисы;
- финансовые проблемы;
- конфликты личностных ценностей с ценностями, декларируемыми организацией.
Практический опыт профессиональной деятельности убедительно свидетельствует, что самое существенное влияние на характер развития стресса, глубину и последствия его переживания оказывают индивидуальные особенности человека. Некоторые из них, как было установлено, обеспечивают стрессоустойчивость работника, усиливая его возможности в противодействии стрессогенным факторам. Среди главных психологических свойств, способствующих приспособлению к стрессу, его преодолению, можно назвать оптимизм, чувство юмора, волевые качества, доброжелательность, самоуважение, самообладание. Последняя - это очень важная черта характера, которая помогает человеку управлять самим собой, собственным поведением, сохранять способность к выполнению деятельности в самых неблагоприятных условиях.
Безопасность труда
Самое непосредственное отношение к проблеме профессионального здоровья и долголетия имеет обеспечение безопасности труда. Согласно данным Международного бюро труда, основная причина смертности среди лиц до 41 года приходится на травматизм и несчастные случаи. Установлено также, что примерно в 80 % несчастных случаев и травм повинен сам человек. Несчастный случай принято понимать как внезапное непреднамеренное повреждение организма человека (препятствующее нормальному осуществлению деятельности), происшедшее в результате воздействия на него опасного производственного фактора или собственного опасного поведения..
Причинами несчастных случаев могут быть как объективные, так и субъективные факторы. В первом случае немалое их число кроется в самой организации деятельности. Это могут быть:
- дефекты или неудовлетворительное состояние оборудования;
- отсутствие или недостатки средств защиты и безопасности;
- плохая организация рабочего места;
- неблагоприятное воздействие факторов физической среды (шум, недостаточная освещенность, воздействие токсических веществ и т, д.);
- чрезмерная интенсивность или монотонность труда, его тяжесть, дефицит двигательной активности и т. д.;
- недостаточная четкость и полнота инструкций по охране труда;
- отсутствие климата «безопасности» в коллективе;
- плохие производственные отношения (психологический климат) и др.
Что же касается причин несчастных случаев по вине самого субъекта профессиональной деятельности, то достаточно условно их можно классифицировать по основным формам проявления психики: процессы, состояния, свойства.
Процессы:
- недостатки в сфере внимания: концентрация, распределение, переключение;
- различные изъяны органов чувств (например, частичная потеря зрения, глухота и др.);
- нарушения связи между сенсорными и двигательными центрами высших отделов нервной системы (по мнению большинства специалистов, изучав- ших причины несчастных случаев, такие функциональные нарушения играют главную роль в возникновении большинства из них);
- дефекты, возникающие в согласованности, координации движений;
- недостаточная способность различения слабых сигналов (предвестников опасности);
- недостаток наблюдательности (осмотрительности);
- слабо выраженная критичность мышления;
- недостаточная способность к прогнозированию развития событий;
- трудности в оценке ситуации и выборе способов поведения в ней. Состояния:
- агрессивность, враждебность;
- импульсивность: действия опережают анализ, оценку ситуации;
- эмоциональная неуравновешенность;
- депрессия;
- низкая выносливость;
- переутомление;
- тревожность (беспокойство, страхи, нарушенное душевное равновесие);
- неудовлетворенность повседневной жизнью (не знает чего хочет, не видит путей достижения своих расплывчатых желаний);
- состояние стресса;
- алкоголизм;
- наркомания.
Свойства:
- эгоцентризм (не склонен считаться с мнением, интересами, настроениями других людей; невнимателен и нечувствителен к заботам и чувствам других; неуважение к окружающим);
- склонность к риску (чрезмерно высокая или низкая, неадекватная ситуации);
- беспечность, халатность, небрежность;
- фатализм;
- асоциальные установки;
- некомпетентность;
- нетерпимость к замечаниям;
- неадекватная самооценка;
- дефицит самоконтроля;
- чрезмерная самоуверенность;
- конфликтность;
- избегание ответственности;
- низкая мотивация к работе (неудовлетворенность работой, отсутствие интереса к ней оказывает сильное отрицательное влияние на удовлетворенность жизнью в целом, физическое и психическое здоровье);
- пренебрежение правилами безопасности.
На последнем факторе остановимся подробнее в силу его особой важности. Что касается безопасности труда, то сегодня специалисты уже имеют определенные ответы на этот вопрос. Во всяком случае, можно говорить о некоторых причинах сознательного нарушения правил безопасной работы. В их число входят:
- экономия сил (сохранение энергетических ресурсов);
- экономия времени (за счет увеличения темпа работы; сокращения объема или пропуска отдельных операций, необходимых для безопасности);
- адаптация к опасности (или недооценка опасности и ее последствий);
- самоутверждение в глазах коллег (рискованное поведение, «хождение по лезвию ножа»);
- стремление следовать групповым нормам («план любой ценой»);
- ориентация на авторитеты (подражание «авторитетным нарушителям»);
- самоутверждение в собственных глазах (неуверенность в себе или упреки со стороны);
- переоценка собственного опыта;
- привычка работать, нарушая правила безопасности;
- ситуационный риск (в присутствии зрителей, аудитории, референтных лиц: женщина, приятель и т. д.).
Соответственно практический опыт, накопленный в исследованиях проблемы безопасности труда, позволяет нарисовать обобщенный психологический портрет человека, которому не свойственно наносить ущерб собственному здоровью и допускать несчастные случаи в своей профессиональной деятельности. В этом портрете «нетравматика» нельзя найти пессимизм, недоверчивость, тревожность, эгоцентризм, агрессивность, максимализм, экспрессивность. С другой стороны, не составит труда разглядеть в нем такие характерные признаки, как целеустремленность; настойчивость; преобладание волевой сферы над эмоциональной; общительность; интерес к работе; ясное представление о целях и способах их достижения; уважение к правам других и самоуважение; надлежащий самоконтроль; наличие одного или нескольких друзей. |